Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
Spedizione assicurata
SPEDIZIONE, RISCHIO DI TRASPORTO E ASSICURAZIONE
Il Cliente può scegliere tra le modalità di spedizione disponibili al momento dell’ordine, tra cui, ove prevista, la spedizione assicurata.
La spedizione assicurata costituisce un servizio aggiuntivo destinato a fornire una specifica copertura assicurativa relativamente ai rischi e agli eventi coperti dalla polizza del vettore o dello spedizioniere. I relativi costi sono indicati separatamente in fase di acquisto.
Qualora il Cliente scelga una modalità di spedizione priva di copertura assicurativa, eventuali richieste di indennizzo nei confronti del vettore o dello spedizioniere saranno gestite secondo le condizioni e i limiti applicabili al servizio di trasporto prescelto.
Il Cliente è tenuto a verificare, al momento della consegna, lo stato dell’imballaggio e della merce e, ove possibile, a segnalare immediatamente al vettore eventuali anomalie, danneggiamenti o manomissioni, seguendo le procedure previste dal vettore stesso.
In caso di merce apparentemente danneggiata durante il trasporto, il Cliente è tenuto a fornire tempestivamente a 595 Racing Parts S.r.l. documentazione fotografica dell’imballaggio esterno, dell’imballaggio interno e del prodotto, nonché ogni altra informazione utile alla gestione della segnalazione e all’eventuale apertura di una pratica nei confronti del vettore o dell’assicurazione.
595 Racing Parts S.r.l. provvede ad imballare i prodotti con modalità adeguate alla loro natura e alle caratteristiche della spedizione.
La mancata scelta della spedizione assicurata non comporta, di per sé, la rinuncia da parte del Cliente ai diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile, né esclude eventuali responsabilità che la legge ponga a carico del Venditore.
Resta inteso che eventuali coperture assicurative relative alla spedizione operano esclusivamente secondo le condizioni, i massimali, le franchigie e le esclusioni previste dalla relativa polizza e non costituiscono una modifica o una limitazione dei diritti spettanti al Cliente ai sensi della normativa vigente.
Per le vendite effettuate a consumatori, restano in ogni caso impregiudicati i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità e dalle altre disposizioni inderogabili previste dalla normativa a tutela del consumatore.
Per le vendite effettuate a soggetti che acquistano nell’esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale, si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente e dagli accordi contrattuali applicabili al rapporto.
Il Cliente è inoltre tenuto a conservare l’imballaggio originale e la documentazione fotografica relativa al prodotto e alla confezione fino alla conclusione della gestione dell’eventuale contestazione.
Tempi di elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati nei giorni successivi dalla conferma del pagamento. Il tutto dipende se l’articolo ordinato è in stock oppure se bisogna produrlo. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile successivo.
In caso di elevato volume di ordini o circostanze eccezionali, i tempi di elaborazione potrebbero subire ritardi. Eventuali variazioni significative saranno comunicate tempestivamente al cliente.
Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati variano in base alla destinazione, si precisa che questi sono i tempi di consegna dal momento che il pacco viene consegnato al corriere:
- Italia: 1-2 giorni lavorativi
- Paesi dell’Unione Europea: 3-5 giorni lavorativi
- Paesi extra UE: 3-5-8 giorni lavorativi
I tempi indicati sono da considerarsi orientativi e possono variare in funzione del corriere, delle procedure doganali o di eventi indipendenti dalla nostra volontà.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati durante il checkout e visualizzati prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno indicate sul sito e applicate automaticamente quando previste.
Tracciamento della spedizione
Quando disponibile, il cliente riceverà una comunicazione contenente il numero di tracciamento (tracking number) per monitorare lo stato della spedizione.
Consegne non riuscite
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. In caso di mancata consegna dovuta a informazioni errate o incomplete, eventuali costi aggiuntivi per una nuova spedizione saranno a carico del cliente.
Danni o problemi alla consegna
Invitiamo il cliente a verificare il pacco al momento della consegna. Qualora il prodotto risulti danneggiato o il pacco presenti evidenti segni di manomissione, è consigliabile accettare la consegna con riserva e contattarci entro 48 ore allegando fotografie del danno riscontrato (se si seleziona spedizione ASSICURATA).
Spedizioni internazionali e dogana
Per gli ordini spediti al di fuori dell’Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte locali o altre spese di importazione sono a carico del destinatario, salvo diversa indicazione espressa sul sito.
Responsabilità
Una volta affidato l’ordine al corriere, faremo il possibile per assistere il cliente nel monitoraggio della spedizione. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi imputabili al corriere, eventi di forza maggiore o altre circostanze fuori dal nostro controllo.